Envío y entrega
ENVÍO Y ENTREGA
Procesamiento de pedidos
Después de realizar tu pedido, recibirás un correo de confirmación. Cuando tu pedido se envíe, te mandaremos una confirmación de envío con información de seguimiento cuando esté disponible.
Plazos de entrega
Los plazos que se muestran al pagar son estimaciones y pueden variar según el destino, las condiciones del transportista, el despacho aduanero y los períodos de mayor demanda. Prevé tiempo adicional durante fiestas o grandes promociones.
Seguimiento de tu pedido
Usa el enlace de seguimiento de tu correo de confirmación de envío. El seguimiento puede tardar un poco en actualizarse después del envío.
Cambios de dirección
Si notas una dirección de envío incorrecta, contáctanos lo antes posible en service@regularmess.com. No podemos garantizar cambios una vez que el pedido ha entrado en proceso de preparación.
Pedidos internacionales
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o tasas de importación, salvo que se cobren al pagar. Cualquier importe mostrado al pagar se explicará antes del pago.
Paquetes retrasados o perdidos
Si el seguimiento no se actualiza durante un período prolongado o tu paquete parece perdido, contáctanos en service@regularmess.com con tu número de pedido y te ayudaremos a investigar.